A importância do Marketing de Conteúdo para o e-commerce

Você tem uma loja virtual, mas ainda não pratica o Marketing de Conteúdo para o e-commerce? Essa é uma estratégia que ajuda a trazer credibilidade e novos clientes para o comércio eletrônico. Não perca essa oportunidade, aplique nossas dicas!
Marketing de conteúdo

Você certamente já ouviu falar que quem quer ser lembrado, precisa ser visto, certo? Na internet essa regra é ainda mais clara. Qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo consegue realizar uma compra via web, mas se sua loja virtual mal aparece nos motores de busca, como seu público vai saber que ela existe e que ela é realmente confiável? É aí é que entra o Marketing de Conteúdo para o e-commerce.

Sim, o Marketing de Conteúdo realmente está em todas! Sempre que citamos estratégias de marketing digital e Inbound Marketing ele está na lista das prioridades. Trata-se da produção de conteúdo relevante e útil, de acordo com os interesses do seu público-alvo para gerar mais engajamento, reconhecimento e confiança para sua marca perante seus consumidores e futuros clientes.

Aqueles que ainda têm dúvidas de que o Marketing de Conteúdo para o e-commerce é uma porta para o sucesso, devem avaliar o comportamento do consumidor. Antes de comprar qualquer coisa, seja na internet ou até mesmo fora dela, o Google é um verdadeiro termômetro para saber se aquele produto ou empresa é realmente confiável. Para se ter ideia, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Sebrae em parceira com o E-commerce Brasil, 68% das vendas realizadas em lojas virtuais foram originadas em buscas orgânicas. Isso significa que os sites que conseguem converter mais vendas, são aqueles que aparecem bem posicionados no Google.

Seu e-commerce ainda não aderiu ao Marketing de Conteúdo? Então não perca mais tempo e aplique já as nossas dicas a seguir!

Benefícios do Marketing de Conteúdo para o e-commerce

1. Referência no mercado

Não pense que criando um conteúdo hoje, amanhã você já será conhecido no mundo todo. Esse é um trabalho que leva tempo e que precisa ser construído diariamente. Mas, quando a empresa cria conteúdos realmente úteis e relevantes para o seu público e investe na educação do mercado, os resultados começam a aparecer. Sua marca precisa mostrar que está disposta a ajudar as pessoas – e o Marketing de Conteúdo é a tática certa para isso!

2. Engajamento com a marca

Se o cliente encontra em seu conteúdo aquilo que ele estava procurando, a probabilidade de ele interagir com a sua marca é muito grande, seja por meio de um blog post, das redes sociais, do email marketing, etc. Estreitar esse relacionamento com o consumidor significa conquistar novos clientes e, inclusive, fidelizá-los.

3. Aumento do tráfego no site de público qualificado

Esse é um dos maiores benefícios do Marketing de Conteúdo para o e-commerce. Quando sua empresa fornece o conteúdo que o cliente está buscando, você atrai uma audiência qualificada para o seu canal, que está mais propensa a comprar de você.

4. Valor para o cliente

Diferentemente das propagandas tradicionais que pulam diante dos nossos olhos mesmo quando estamos procurando por outra coisa, o Marketing de Conteúdo não é um intruso. Pelo contrário, ele atrairá apenas as pessoas que estão realmente interessadas naquele assunto.

Com isso, todos saem ganhando: seu cliente, por receber um conteúdo de valor, e você, por atrair um público que realmente tem interesse no seu produto.

5. Credibilidade para o canal de e-commerce

Como vimos, antes de comprar, é muito provável que o cliente vá realizar uma pesquisa. Ter mais informações sobre o produto, modo de usá-lo, ver a opinião de outras pessoas – tudo isso traz ainda mais confiança no momento da compra.

Primeiros passos para implementar o Marketing de Conteúdo para o e-commerce

1. Conheça sua persona

Antes de colocar em prática qualquer estratégia, é preciso conhecer o seu público-alvo. Para ser ainda mais específico e assertivo, crie uma persona – ou seja, uma representação semificcional do seu cliente ideal. Produzir conteúdos para quem você conhece e entende as necessidades é muito mais fácil e efetivo.

2. Faça uma boa descrição dos produtos, ligada à estratégia de palavras-chave

Aqui entra a importância da escolha das palavras-chave. A descrição dos seus produtos deve ser rica em detalhes, mas é importante também ser objetivo.

Por exemplo, se o cliente quer um tênis de corrida, provavelmente serão essas palavras que ele vai pesquisar no Google. Sua descrição deve contê-las, além de todas as outras informações adicionais como material, tipo de amarração, peso, etc.

3. Crie um blog

Quando o assunto é Marketing de Conteúdo para e-commerce, essa é uma estratégia fundamental. Além de gerar valor para o cliente e de dar mais credibilidade para o seu negócio, o blog ajuda os robôs do Google a considerar o seu conteúdo relevante e, consequentemente, alavancar o posicionamento da sua loja virtual no buscador.

4. Aposte nos reviews

A opinião de outros clientes sobre o seu produto ou serviço certamente vai influenciar em compras futuras de novos clientes. Preocupe-se em ter um bom produto e um excelente atendimento para que as impressões sejam positivas. Pense na melhor forma de disponibilizar esses comentários em seu site, redes sociais, etc.

5. Capriche nas imagens e nos vídeos

Além de informações, o consumidor busca por imagens, e se as suas forem de encher os olhos, maior será a probabilidade de ele se encantar com a sua marca. Imagens de boa qualidade devem acompanhar a descrição de seus produtos.

Os conteúdos em vídeo vêm crescendo cada vez mais. Aproveite essa tendência e crie conteúdos em vídeo explicando sobre as principais funcionalidades do produto, dicas de uso, etc.

6. Não esqueça das FAQs

As respostas para perguntas frequentes (FAQs) trazem mais segurança para que o cliente efetive a compra e volte a fazer negócio com você. Nesse caso, produza um conteúdo simples, leve e objetivo, esclarecendo as possíveis dúvidas que possam surgir durante a após o processo de compras.

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