Investir em marketing de conteúdo, para muitos negócios, já não representa um processo de transição; a web é seu habitat natural. No entanto, muitas organizações ainda necessitam de estratégias de marketing digital para promover a transformação digital do negócio e para estarem alinhadas com a migração de seu público.
Pensando nisso, mostraremos como o marketing de conteúdo pode funcionar em seu negócio e trazer benefícios únicos, independentemente de sua área de atuação.
O marketing de conteúdo aplicado a mudanças
Novas tecnologias surgem e são otimizadas conforme o mercado progride. Nesse processo de transformação digital, a concorrência começa a aumentar, por conta das oportunidades geradas. O marketing de conteúdo garante um contato direto com seu público. Somente esse fator representa uma grande mudança para a imagem das empresas e na percepção de seus consumidores.
Para que a marca possa ter uma transformação digital não basta, porém, simplesmente aderir aos canais de marketing digital. A transformação real acontece quando os objetivos e valores da empresa se alinham à proposta das ações (mídia, segmentação de público-alvo, etc).
O marketing de conteúdo permite que sua empresa atinja seu público. Sua vantagem principal é permitir um maior controle e a mensuração de resultados precisos. Embora modelos tradicionais ainda tenham sua importância, a migração para o marketing de conteúdo permite que toda a operação seja ampliada.
A migração do público para um cenário digital
Com a internet estando cada vez mais integrada à rotina das pessoas, o relacionamento entre o público e a marca sofreu uma mudança forte. Se antes, no modelo de marketing tradicional, a comunicação da marca com o consumidor era vertical e unilateral, hoje os canais de mídias sociais e mídia online deixaram a relação entre o público e a marca horizontalizada, com ambos tendo os mesmos recursos para se relacionarem – com isso, saímos do modelo mainstream, da mídia de massa, e passamos para o mystream, em que as pessoas podem criar e distribuir conteúdos.
As mídias sociais têm um papel fundamental nessa percepção que o público que migra para a internet tem de uma empresa. Conforme levantamento, 77% dos consumidores tiveram sua decisão de compra impactada pelo que leram nas mídias sociais. E marcas ainda desconhecidas são descobertas nessas redes sociais por pelo menos 43% desses clientes. Isso mostra a vontade que o público tem de se relacionar com as marcas no ambiente digital.
A Internet evoluiu de forma muito mais acelerada e integrada a novas comunidades sociais em relação aos meios de comunicação tradicionais. Hoje as pessoas estão conectadas e fazem parte de uma grande rede de compartilhamento e criação de conteúdos. Isso permite novas interações não só entre as pessoas, mas na relação entre consumidor e empresa.
Nesse contexto, entra a importância do marketing de conteúdo para que a demanda dessas interações seja satisfeita de forma personalizada. Sua empresa ganha maior credibilidade quando consegue fazer parte dessa nova busca por conteúdo digital.
A estratégia pode auxiliar desde a divulgação e fixação de sua marca até a fidelização do público.
Comparando ao marketing tradicional, a busca pela experiência tem uma importância cada vez maior em relação aos próprios benefícios do produto. Pessoas expressam sua opinião e suas impressões em primeira mão através das redes sociais. Com isso em mente, é necessário que haja uma boa experiência com a sua marca.
Considerações finais
A migração do público de uma empresa que investe em marketing de conteúdo é, na verdade, um resgate. Um dos grandes benefícios do da metodologia é fazer com que a segmentação e o monitoramento sejam parte de sua estratégia. Assim, sua empresa faz parte da conversa e dos canais nos quais seu público necessita resolver um problema ou atender a uma expectativa.
O marketing de conteúdo, como metodologia em uma plataforma integrada, permite que uma marca garanta uma experiência consistente de ponta a ponta. Os processos de compra, pós-venda, suporte e demais pontos da jornada, com estratégias de marketing de conteúdo, tornam-se mensuráveis.
A partir da mensuração eficiente e da transformação digital da estrutura e da forma de interagir com o cliente, a empresa cria a oportunidade de que os resultados surjam de forma espontânea e relevante.
Procure formas de investir em marketing de conteúdo o quanto antes para entender seu segmento e ter uma perspectiva mais ampla do cenário em que sua empresa se encontra.