Porque o seu negócio precisa de um blog

Por que a minha empresa precisa de um blog?

Os canais digitais, como site, blog e mídias sociais, são utilizados como uma forma de comunicação e atração de clientes bastante efetiva para negócios de todos os portes, que aproveitam o espaço para expandir suas estratégias de marketing tradicional ou até mesmo investir totalmente em seu marketing apenas no meio digital.

E nesse mix de opções, mesmo considerando a força de redes sociais como o Facebook – que conta com mais de 2,4 bilhão de usuários ativos todo mês – o blog ainda tem uma grande importância para formar a presença digital do negócio e como uma ferramenta com alto potencial para fidelizar e captar novos clientes.

O comportamento do consumidor atual

A forma de o seu cliente interagir com a sua marca e iniciar uma jornada de compra de seu produto ou serviço já não é a mesma de quando havia apenas o marketing tradicional, que fazia uso de ações que ativamente prospectavam e buscavam impactar clientes com mídia paga e no ponto de venda, de modo massivo.

Dados comprovam que hoje a experiência de compra dos consumidores já acontece muito antes do primeiro contato com a marca. Uma pesquisa realizada pela consultoria TNS Research mostra que mais de 90% dos consumidores pesquisam na internet antes de fazerem uma compra.

Além disso, o levantamento também indicou que 76% dessas pessoas buscam essa informação em fóruns e blogs. É nesse ponto que o blog da tem o papel de nutrir seus futuros clientes com informações relevantes e direcioná-los para a venda.

Isso faz parte da metodologia que chamamos de Inbound Marketing, em que as ações da estratégia de marketing têm como objetivo atrair o cliente de modo mais segmentado e espontâneo e estabelecer uma interação mais profunda com ele. E, dentro desse pensamento, o blog funciona como uma efetiva ferramenta de marketing de conteúdo.

A importância do blog como ferramenta de marketing

Um erro comum de negócios que estão iniciando sua presença no meio digital é simplesmente criarem canais como páginas nas redes sociais “porque todo mundo tem” e deixarem o canal sem atualizações, apenas para garantir seu domínio.

O mesmo acontece com blogs corporativos, que acabam deixando de ser atualizados com a justificativa de “não oferecerem o retorno esperado”. Trabalhar com marketing digital envolve disciplina, compromisso e uma estratégia bem definida.

Já que sabemos que o comportamento dos consumidores atuais envolve prepararem-se com o máximo de informação antes de decidirem pela compra, podemos concluir que produzir esse conteúdo e ajudar sua persona a encontrar o que deseja aumenta sua chance de ser encontrado, certo?

Ter a marca presente em um site somente com informações básicas, por exemplo, só atrai aqueles que já estão buscando sobre a negócio. Já assuntos mais abrangentes sobre o universo de seu mercado geram muito mais oportunidades para que a sua marca possa expandir seu público e criar um relacionamento que gere negócios.

Além disso, o blog é a ferramenta-chave para tornar o seu negócio uma referência e uma autoridade em seu mercado. Isso quer dizer que sempre que seu público pensar em sua categoria de produto ou serviço ou estiver definindo um processo de compras dentro de seu segmento, ele lembrará de seu negócio e dos conteúdos disponibilizados em seu blog.

Blogs ajudam a vender

O impacto gerado em uma estratégia de conteúdo com a utilização de um blog não visa somente aumentar o conhecimento da marca ou reforçá-la digitalmente.

O conteúdo, quando trabalhado adequadamente, é essencial para o processo de vendas do seu negócio. O blog possui o importante benefício de entregar conteúdo e mostrar para o cliente em potencial que há um problema que pode ser solucionado com um produto e serviço.

Sabendo trabalhar corretamente o funil de vendas (todo o processo de condução do cliente desde o conhecimento do problema até o fechamento do negócio), o blog pode ser uma importante forma de atrair e alimentar visitantes com assuntos de interesse de seu público ideal, para, então, conduzi-los à sua equipe de vendas ou fechar negócio de forma direta.

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