Quais as diferenças entre o Marketing Tradicional e o Marketing Digital?

Conheça as diferenças entre o marketing tradicional e o marketing digital, e entenda qual delas se encaixa melhor em seu negócio.

Você sabe qual é o modelo de marketing mais indicado para aumentar as vendas de um negócio? De fato, essa é uma pergunta de difícil resposta, afinal, escolher a melhor opção para cada empresa depende de uma série de fatores.

Alguns dirão que é o marketing tradicional, aquele voltado para meios de comunicação clássicos como a TV e os jornais. Outros já dirão que é o marketing digital, com foco total na web e fazendo uso das novas ferramentas de comunicação.

Contudo, para responder essa pergunta com exatidão é importante entender de fato quais são as diferenças entre o marketing tradicional e o marketing digital, indo além dos meios que cada um deles utiliza.

Quer saber quais são essas diferenças e identificar qual dos dois estilos é mais adequado ao seu negócio? Então continue lendo este post!!

Como funciona o marketing tradicional?

Como dissemos, o marketing tradicional é aquele que utiliza os meios clássicos de comunicação para divulgar uma mensagem e promover um produto ou serviço, como anúncios em rádios, TV e mídia impressa.

Logo, a abordagem do marketing tradicional é bem direta, interrompendo o cliente com mensagens sobre uma marca ou produto enquanto ele assiste TV, ouve rádio ou lê algum material impresso.

Por envolver a produção de peças publicitárias e os custos de exibição nas mídias de comunicação de massa, os investimentos necessários para a promoção de uma empresa por meio do marketing tradicional sempre foram bastante elevados.

Além disso, vale lembrar que medir os resultados de uma estratégia de promoção pelo marketing tradicional é difícil de ser realizada, exigindo que se pergunte ao cliente se a compra foi motivada por um anúncio no momento da compra para ter certeza de sua eficiência.

Entre as ações de marketing tradicional ainda podemos destacar os anúncios em outdoor, as ações de panfletagem, o merchandising em lojas físicas e o telemarketing, que ainda recebem grandes investimentos nos dias atuais.

Como funciona o marketing digital?

Com foco total na web, o marketing digital busca utilizar diversos meios mais modernos de comunicação — como os sites de busca, blogs, fanpages do Facebook e canais do YouTube —  para promover sua empresa e divulgar uma mensagens para seus clientes.

Nesse sentido, é a modalidade do marketing que mais tem chamado a atenção nos últimos anos, e não é por acaso. Afinal, a cada ano que passa, a internet e as redes sociais são mais presentes no dia a dia das pessoas.

Quanto a isso, se você ainda tem dúvidas, basta conferir como o número de pessoas que utilizam a internet pelos seus smartphones cresce de forma assustadora. Segundo dados da última pesquisa TIC Domicílios, mais de 126,9 milhões de brasileiros utilizam a internet no seu dia a dia.

Um número tão impressionante como esse destaca a importância de se investir em estratégias para garantir que uma empresa alcance o público antes que seus concorrentes façam isso, certo?

Além disso, o marketing digital é uma estratégia focada em resultados. Logo, ele permite que o profissional tenha acesso a praticamente todas as informações sobre sua campanha promocional, o que é muito importante para conquistar resultados ainda melhores.

Outra característica importante do marketing digital é que ele é menos intrusivo que o marketing tradicional, facilitando o caminho para que o seu cliente chegue até a sua empresa.

Quais são as principais diferenças entre os dois modelos?

Entendido como cada um dos meios funciona, é hora de ver quais são as diferenças entre eles:

Divulgação da mensagem

No marketing tradicional, a mensagem é jogada de maneira interruptiva para o público, com a expectativa de gerar o interesse no seu cliente enquanto ele não está procurando por seus produtos ou serviços.

Já no marketing digital, o seu cliente é atraído para sua marca, que se coloca à disposição para ajudar em suas dúvidas e problemas do dia a dia.

Nesse caso, o Inbound Marketing — conhecido como marketing de atração — é uma ótima estratégia que não funciona bem no marketing tradicional, mas que pode ser aplicada com sucesso no marketing digital.

Análise de resultados

No marketing tradicional, a análise de resultados é feita depois da veiculação dos anúncios, exigindo a realização de pesquisas com os clientes da empresa na rua ou por telefone.

Já o marketing digital permite que você acompanhe métricas e que a análise dos resultados seja feita em tempo real, permitindo a realização de ajustes em tempo hábil e a conquista de resultados.

Assim, você saberá exatamente quantas pessoas visualizaram suas mensagens e quantas delas finalizaram a compra de seu produto ou serviço.

Segmentação das campanhas

Para atingir o público-alvo de sua empresa em uma ação de marketing tradicional, é preciso confiar na relevância do canal de comunicação com o seu público, baseando-se nas informações do meio.

Nesse caso, muitas vezes a sua mensagem será compartilhada para pessoas que não fazem parte do seu público alvo, apenas para garantir que uma parcela de possíveis clientes seja alcançada por suas mensagens.

Já com o marketing digital, isso é diferente. Para alcançar o seu público-alvo, você pode se basear nas informações disponíveis online para alcançar os seus clientes. Assim, você aumentará a sua taxa de conversão e o retorno sobre o investimento das suas estratégias de marketing.

Velocidade de produção

No marketing tradicional, a produção de peças promocionais é lenta, pois depende de uma série de fatores para garantir a sua veiculação. Anúncios impressos precisam ser criados com antecedência, assim como os VTs e spots precisam ser autorizados pelas TVs e rádios.

O oposto acontece no marketing digital. Praticamente assim que a arte ou o texto do anúncio são criados, já podem ser disponibilizados online.

Investimento necessário

Os custos de veiculação também são altos no marketing tradicional, muitas vezes com valores que impedem o investimento de pequenas e médias empresas. Já no marketing digital os custos são bem mais baratos. Com menos de R$ 100,00 qualquer empresa já pode se comunicar com seus clientes de forma eficiente.

Interação com o público

Nas estratégias de marketing tradicionais é quase impossível permitir a interação de uma empresa com seus clientes. Para ouvir suas dúvidas e sugestões seria preciso investir em uma plataforma de atendimento e em profissionais para atenderem as ligações dos clientes, com custos elevados de manutenção.

Já no marketing digital essa limitação praticamente não existe, pois as redes sociais e até mesmo o site de sua empresa podem ser usados como ferramentas de comunicação direta entre você e o seu público.

Quais empresas podem investir no marketing digital?

Ao contrário do que muitos pensam, qualquer empresa pode investir em uma estratégia de marketing digital — desde empresas tradicionais, blogueiros, até mesmo as lojas virtuais. Então, para saber se sua empresa está pronta para investir no marketing digital, basta responder a duas perguntas:

  • Seus clientes utilizam a internet no seu dia a dia?
  • O seu público faz buscas no Google, blogs e nas redes sociais para encontrar informações sobre os produtos e serviços oferecidos por sua empresa?

Se a resposta é sim para ambas as questões, com certeza vale a pena investir no marketing digital.

Assim, você estará construindo novos canais de comunicação com os clientes da sua empresa, garantindo que você seja encontrado sempre que alguém procure por seus produtos ou serviços!

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